Agentic Commerce
Auch: Agentischer Handel, KI-Shopping
Agentic Commerce bezeichnet Einkäufe, bei denen KI-Assistenten Produkte suchen, vergleichen und den Kauf vorbereiten oder direkt abschließen.
Agentic Commerce beschreibt Einkaufen mit KI-Agenten: Der Assistent sucht passende Produkte, vergleicht Angebote und bereitet den Kauf vor oder schließt ihn ab. OpenAI stellte dafür im September 2025 Instant Checkout und das Agentic Commerce Protocol vor, fuhr den direkten Kauf in ChatGPT laut Forrester im März 2026 aber wieder zurück.
Entwicklung bei ChatGPT
| Zeitpunkt | Entwicklung |
|---|---|
| September 2025 | Instant Checkout und Agentic Commerce Protocol: Kauf im Chat, Abwicklung über das System des Händlers |
| März 2026 | direkter Checkout vorerst eingestellt; Händler können Apps in ChatGPT anbieten oder auf ihre Website leiten |
Bedeutung für Händler
- Produktdaten müssen maschinenlesbar und vollständig sein.
- Preis, Verfügbarkeit und Händlerrolle beeinflussen laut OpenAI die Auswahl.
- Bewertungen und Tests prägen, welche Produkte ein Agent empfiehlt.
Mehr im Artikel KI-Sichtbarkeit für Onlineshops und unter Agentic Search.
Grundlagen zu handelnden KI-Systemen: KI-Agent.
Der technische Standard dahinter: Agentic Commerce Protocol.
Häufige Fragen
Kann man in ChatGPT direkt einkaufen?
Laut Forrester hat OpenAI den direkten Checkout im März 2026 vorerst eingestellt. Produktempfehlungen mit Links zu den Händlern gibt es weiterhin.