User Generated Content (UGC)
Auch: UGC, nutzergenerierte Inhalte
User Generated Content sind Inhalte, die Nutzer selbst erstellen, etwa Forenbeiträge, Bewertungen, Kommentare oder Videos.
User Generated Content (UGC) sind Inhalte von Nutzern statt vom Unternehmen selbst: Forenbeiträge, Bewertungen, Kommentare, Videos oder Fragen und Antworten. KI-Systeme greifen häufig auf solche Quellen zurück, weil sie echte Erfahrungen abbilden.
Typische UGC-Plattformen
- Foren und Communitys wie Reddit
- Bewertungsportale wie Google-Unternehmensprofile oder Trustpilot
- Videoplattformen wie YouTube
- Frage-Antwort-Seiten und Kommentarbereiche
Bedeutung für KI-Sichtbarkeit
Google hat 2024 eine Partnerschaft mit Reddit ausgebaut und erhält darüber Zugriff auf Reddit-Inhalte über eine Daten-Schnittstelle. Das zeigt, welchen Wert Suchmaschinen solchen Diskussionen beimessen. Für Marken heißt das: Was Kunden in Foren und Bewertungen schreiben, kann in KI-Antworten einfließen. Mehr dazu in den Ratgebern Reddit und KI-Sichtbarkeit und Bewertungen und KI-Sichtbarkeit.
Häufige Fragen
Darf ich selbst Beiträge über meine Marke in Foren schreiben?
Offen als Unternehmen aufzutreten ist in Ordnung, soweit die Regeln der Community es erlauben. Verdeckte Werbung oder gefälschte Bewertungen sind unlauter und schaden dem Vertrauen.
Wie kennzeichne ich Links in Kommentaren auf meiner Website?
Google empfiehlt, Links in nutzergenerierten Inhalten wie Kommentaren und Forenbeiträgen mit dem Attribut rel=“ugc“ zu kennzeichnen.