Bewertungen auf der eigenen Website: Was Review-Markup bringt und was nicht
Viele Unternehmen zeigen Kundenbewertungen auf ihrer Website und zeichnen sie mit Review-Markup aus, in der Hoffnung auf Sterne in den Suchergebnissen. Für das eigene Unternehmen klappt das laut Google nicht: Kontrolliert ein Unternehmen die Bewertungen über sich selbst, sind seine Seiten mit LocalBusiness- oder Organization-Markup nicht für Bewertungssterne berechtigt, auch nicht bei eingebundenen Widgets. Für Produkte und andere Typen ist Review-Markup weiter möglich. Für KI-Antworten zählen vor allem unabhängige Bewertungsplattformen.
- Keine Bewertungssterne für selbst verwaltete Unternehmensbewertungen.
- Review-Markup für Produkte, Kurse, Events und andere Typen weiterhin möglich.
- Markierte Bewertungen müssen auf der Seite sichtbar sein.
- Für KI-Sichtbarkeit sind unabhängige Plattformen besonders wichtig.
Was Google zu Bewertungs-Markup sagt
| Regel | Bedeutung |
|---|---|
| Selbst verwaltete Bewertungen | Seiten mit LocalBusiness- oder Organization-Markup erhalten keine Sterne, wenn das Unternehmen die Bewertungen über sich kontrolliert |
| Widgets | gilt auch für Bewertungen, die über Widgets von Drittanbietern eingebunden werden |
| Sichtbarkeit | markierte Bewertungen müssen auf der Seite für Nutzer zugänglich sein |
| Unterstützte Typen | u. a. Product, Course, Event, Book, Recipe, SoftwareApplication, LocalBusiness, Organization |
„It must be immediately obvious to users that the page has review content.“
Google Search Central, Review snippet structured data
Warum Bewertungen auf der Website trotzdem sinnvoll sind
Auch ohne Sterne in der Suche helfen sichtbare Bewertungen Besuchern bei der Entscheidung. Konkrete Bewertungstexte mit Leistung, Ort und Ergebnis liefern zudem Fakten, die KI-Systeme beim Lesen Ihrer Seite aufgreifen können. Achten Sie darauf, Bewertungen nicht zu verändern und mit Datum und Quelle zu zeigen.
Unabhängige Plattformen für KI-Sichtbarkeit
KI-Assistenten stützen sich bei Fragen nach Empfehlungen häufig auf externe Quellen wie Bewertungs- und Vergleichsportale. In unserer Studie 2026 stellten Vergleichs-, Test- und Bewertungsportale bei Perplexity 19 % und bei Gemini 18 % der Quellen. Bewertungen im Google Unternehmensprofil und auf Branchenportalen sind deshalb wichtiger als Sterne auf der eigenen Website. Mehr im Ratgeber Bewertungen und KI-Sichtbarkeit.
Checkliste
- Kein Review-Markup für eigene Unternehmensbewertungen in der Hoffnung auf Sterne.
- Produktbewertungen mit Product-Markup auszeichnen, sofern echt und sichtbar.
- Bewertungen mit Datum, Name oder Kürzel und Quelle zeigen.
- Kunden aktiv um Bewertungen auf unabhängigen Plattformen bitten.
- Auf Bewertungen sachlich antworten, auch auf kritische.
Wie sichtbar ist Ihre Marke? Der kostenlose Check zeigt, ob KI-Systeme Sie nennen.
Häufige Fragen
Werden meine Sterne aus dem Google-Profil auf der Website angezeigt?
Sie können Bewertungen einbinden, laut Google erhalten Seiten mit Unternehmens-Markup dafür aber keine Bewertungssterne in der Suche, wenn Sie die Bewertungen kontrollieren.
Darf ich Produktbewertungen auszeichnen?
Ja, für Produkte ist Review- und AggregateRating-Markup vorgesehen, sofern die Bewertungen echt und auf der Seite sichtbar sind.
Ist falsches Review-Markup riskant?
Markup, das nicht den Richtlinien entspricht, kann zu einer manuellen Maßnahme führen und wird ohnehin nicht als Sterne angezeigt.
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